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Politique d'expédition
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Politique de retour
Conditions de retour
1. Vous avez 21 jours pour décider si un article vous convient, si vous souhaitez retourner ou échanger l'article, veuillez nous contacter dans les 21 jours suivant la livraison.
2. Les articles suivants ne peuvent être ni repris ni échangés : bodys, lingerie, maillots de bain, bijoux, sous-vêtements, produits de beauté et accessoires (hors écharpes et sacs).
3. Les articles retournés doivent être dans leur état inutilisé avec l'emballage d'origine. Nous n'acceptons pas un article retourné qui a été porté, endommagé, lavé ou altéré de quelque manière que ce soit.
4. Les articles avec des marques non retournables et des cadeaux gratuits ne peuvent pas être retournés.
5. Nous n'acceptons pas les articles retournés qui ont été renvoyés sans demandes de retour appropriées.
6. Nous n'offrons pas de service Freight To Collect (FTC) pour les colis qui nous sont retournés. Les retours se feront à vos frais.
7. Assurez-vous de vérifier vos retours avant de les expédier. Nous ne sommes pas responsables du retour des produits non-SASA.
Remarque : les frais d'expédition d'origine et la garantie d'expédition ne sont pas remboursables.
Adresse de retour
Veuillez contacter notre service client si vous souhaitez retourner des articles à l'adresse de retour la plus proche. Vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais.
Remarque : veuillez ne pas envoyer votre retour à l'adresse indiquée sur votre colis. Ce n'est pas notre adresse de retour et cela affectera le traitement de votre retour.
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